EKONAM : Jurnal Ekonomi, Akuntansi dan Manajemen

PERBANDINGAN EFEKTIVITAS METODE VOGEL'S APPROXIMATION DAN METODE STEPPING STONE DALAM OPTIMALISASI BIAYA TRANSPORTASI DISTRIBUSI PRODUK FROZEN FOOD

Sulkhan Rio Firdani — 2026-02-26

ABSTRACT: Product defects in the manufacturing industry may generate operational and financial risks; therefore, systematic risk management is required. Defects in cold storage products can lead to refrigeration system failure, decreased quality of stored goods, and potential contamination. This study aims to identify the root causes of cold storage product defects at CV Koronka Nusantara and to assess the level of risk associated with each identified factor. The research employed a mixed-method approach consisting of interviews, observations, and questionnaires, followed by risk assessment using the Fishbone Diagram and risk matrix analysis. The results indicate that there is one factor categorized as extreme risk, ten factors categorized as high risk, and four factors categorized as medium risk. No factors were classified as low or very low risk. Based on these findings, risk mitigation strategies are proposed for factors categorized as high and extreme risk levels to minimize potential product defects and improve production quality.

ABSTRAK: Kecacatan produk pada industri manufaktur dapat menimbulkan risiko operasional maupun finansial sehingga diperlukan pengelolaan risiko yang sistematis. Pada produk cold storage, kecacatan dapat menyebabkan kegagalan sistem refrigerasi, penurunan kualitas produk yang disimpan, serta potensi kontaminasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor penyebab kecacatan produk cold storage pada CV Koronka Nusantara serta menilai tingkat risiko dari masing-masing faktor. Metode penelitian menggunakan pendekatan campuran melalui wawancara, observasi, dan kuesioner, kemudian dilakukan analisis menggunakan Fishbone Diagram dan risk matrix. Hasil penelitian menunjukkan terdapat 1 faktor dengan tingkat risiko ekstrim, 10 faktor dengan tingkat risiko tinggi, dan 4 faktor dengan tingkat risiko sedang, serta tidak ditemukan risiko pada kategori rendah dan sangat rendah. Berdasarkan hasil tersebut, diusulkan tindakan mitigasi terhadap faktor risiko tinggi dan ekstrim guna meminimalkan potensi kecacatan produk dan meningkatkan kualitas produksi.

ANALISIS PENYEBAB KETERLAMBATAN PROSES PERIZINAN DOKUMEN KEDATANGAN KAPAL DENGAN MENGGUNAKAN FISHBONE DIAGRAM PADA PT. PELAYARAN TRESNAMUDA SEJATI

Ferry Arfiansyah — 2026-02-26

ABSTRACT: The shipping industry is a vital sector in supporting trade activities and the global economy. One of the crucial aspects in port operations is the licensing process of ship arrival documents. Delays in the process of applying for ship arrival document permits are not new to the shipping industry. This study aims to determine the causes of delays in the process of applying for ship arrival document permits at PT. Pelayaran Tresnamuda Sejati by using Fishbone Diagram Tools as a method of finding the root of the problems experienced by the company. With the implementation and identification using the fishbone diagram, it is hoped that PT. Pelayaran Tresnamuda Sejati can reduce the risk of delays in the ship document licensing process and improve overall operational efficiency.

ABSTRAK: Industri pelayaran merupakan sektor yang vital dalam mendukung aktivitas perdagangan dan perekonomian global. Salah satu aspek krusial dalam operasional pelabuhan adalah proses perizinan dokumen kedatangan kapal. Keterlambatan proses pengajuan izin dokumen kedatangan kapal bukanlah hal baru dalam industri pelayaran. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penyebab keterlambatan proses pengajuan izin dokumen kedatangan kapal di PT. Pelayaran Tresnamuda Sejati dengan menggunakan Tools Fishbone Diagram sebagai metode dalam mencari akar permasalahan yang dialami oleh perusahaan tersebut. Dengan implementasi serta identifikasi menggunakan fishbone diagram diharapkan PT. Pelayaran Tresnamuda Sejati dapat mengurangi risiko keterlambatan proses perizinan dokumen kapal dan meningkatkan efisiensi operasional secara keseluruhan

OPTIMALISASI CITY LOGISTICS DI KOTA SURABAYA: PENDEKATAN CAUSAL LOOP DIAGRAM

Mutiara Sabana — 2026-02-26

ABSTRACT: This research project aims to analyze the factors that contribute to this reduction in congestion and to evaluate the role of city logistics in improving traffic efficiency. The research will address several fundamental inquiries, including the primary factors that contribute to congestion reduction and the role of city logistics in this process. Furthermore, the research methodology will entail the collection of secondary data from a range of sources, including the TomTom Traffic Index, previous journal articles, and reports from the Surabaya City government. By employing the theoretical frameworks of transportation systems, city logistics, and traffic management, this research aims to provide data-driven policy recommendations for policymakers, best practice guidelines for logistics service providers, and a deeper understanding of the role of city logistics among the general public.

ABSTRAK: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang berkontribusi terhadap penurunan kemacetan dan mengevaluasi peran city logistics dalam peningkatan efisiensi lalu lintas. Beberapa ide dasar dan pertanyaan yang ingin dijawab diantaranya faktor utama yang mengurangi kemacetan serta bagaimana city logistics membantu. Metodologi penelitian meliputi pengumpulan data sekunder dari TomTom Traffic Index, jurnal terdahulu, dan laporan pemerintah Kota Surabaya. Dengan menggunakan teori sistem transportasi, city logistics, dan manajemen lalu lintas, penelitian ini diharapkan memberikan rekomendasi kebijakan berbasis data untuk pembuat kebijakan, panduan praktik terbaik untuk penyedia layanan logistik, dan peningkatan pemahaman masyarakat umum tentang peran city logistics.

PENGARUH STRATEGI PEMASARAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA TOKO ONLINE SHOP MYDINISH

Moch Rully Chaerudin — 2026-02-26

ABSTRACT: This study aims to analyze the influence of marketing strategy and service quality on consumer purchasing decisions at the MYDINIS online store in Bandung. With the rapid development of e-commerce and increasing competition in digital markets, understanding the determinants of online purchasing decisions becomes essential. This research employs a quantitative approach using a survey method with questionnaires distributed to MYDINIS customers. Data were analyzed using multiple linear regression techniques with the assistance of SPSS software. The findings indicate that both marketing strategy and service quality significantly influence purchasing decisions. Service quality shows a more dominant effect compared to marketing strategy. The results suggest that improving service responsiveness, reliability, and digital marketing effectiveness can enhance consumer purchasing decisions and business performance.

ABSTRAK: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi pemasaran dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen pada toko online MYDINIS di Kota Bandung. Perkembangan e-commerce yang pesat serta persaingan pasar digital yang semakin kompetitif menuntut pelaku usaha untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada pelanggan MYDINIS. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Variabel kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang lebih dominan dibandingkan strategi pemasaran. Temuan ini menunjukkan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan dan efektivitas strategi pemasaran digital untuk meningkatkan keputusan pembelian konsumen.

PENGARUH PERAN GANDA DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV ARWA HARJA DESIGN

Ahmad Yusuf — 2026-02-26

ANALISIS PERPINDAHAN JASA LAYANAN PENGIRIMAN MAHASISWA MANAJEMEN LOGISTIK DI ULBI MENGGUNAKAN METODE RANTAI MARKOV

Sekar Arum Choirunisa — 2026-02-26

ABSTRACT: This study aims to analyze customer switching behavior in the use of delivery services among Logistics Management students at Universitas Logistik dan Bisnis Internasional (ULBI). Primary data were collected through questionnaires distributed to 87 students. The analysis was conducted using the Markov Chain method to determine transition probabilities and market share dynamics. The results show that JNE initially dominated with a market share of 37.9%, followed by J&T Express (32.1%), Pos Indonesia (18.3%), SiCepat (8.05%), and other delivery services (3.45%). The findings provide insights into customer movement patterns and long-term market positioning among delivery service providers.

ABSTRAK: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peluang perpindahan konsumen dalam penggunaan jasa pengiriman di kalangan mahasiswa Manajemen Logistik Universitas Logistik dan Bisnis Internasional (ULBI). Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 87 responden. Analisis dilakukan menggunakan metode Rantai Markov untuk mengetahui probabilitas perpindahan serta dinamika pangsa pasar. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada kondisi awal JNE mendominasi dengan pangsa pasar sebesar 37,9%, diikuti oleh J&T Express (32,1%), Pos Indonesia (18,3%), SiCepat (8,05%), dan jasa pengiriman lainnya (3,45%). Temuan ini memberikan gambaran mengenai pola perpindahan konsumen serta posisi pasar masing-masing jasa pengiriman.