Herlambang, I.F. 2019. STRATEGI PENGENAAN BIAYA PENARIKAN DI COUNTER TELLER UNTUK MENGURANGI ANTRIAN DI PT. BANK MANDIRI (PERSERO) TBK. SAINTEKS : Jurnal Sain dan Teknik. 1, 1 (Apr. 2019), 39–48. DOI:https://doi.org/10.37577/sainteks.v1i1.110.